Condizioni di vendita

Disposizioni generali
Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra la ditta BITAMINA sas di Gellio Marco & C., di seguito denominata "BITAMINA", e qualsiasi persona che effettua acquisti online sul presente sito, di  seguito denominata ''CLIENTE''. Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche, la data di messa in linea equivale alla data di entrata in vigore. Le presenti condizioni generali disciplinano gli acquisti effettuati conformemente alla direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori, recante modifica delle direttive 93/13/CEE e 1999/44/CE e che abroga le direttive 85/577/CEE e 97/7/CE (14G00033).

Oggetto del contratto
Con le presenti condizioni generali di vendita, BITAMINA  vende e il CLIENTE acquista a distanza i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul presente sito. Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l'accesso del CLIENTE all'indirizzo del sito  e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.

Conclusione ed efficacia del contratto
1. La vendita sarà considerata conclusa con l'invio da parte di BITAMINA al CLIENTE di un'e-mail di conferma dell'ordine. L'e-mail contiene gli estremi del CLIENTE e dell'ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di trasporto e l'indirizzo di spedizione al quale sarà inviata la merce. Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati in essa contenuti e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni.
2. BITAMINA  si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il sito e il prodotto reale. Inoltre le fotografie dei prodotti presentate sul sito non costituiscono elemento contrattuale, in quanto solo rappresentative e potrebbero non rappresentare esattamente il prodotto a causa della diversità con cui i vari dispositivi mostrano i colori.

Disponibilità dei prodotti
1. La disponibilità dei prodotti si riferisce a quella presente nel momento in cui il CLIENTE consulta le schede del prodotto; questa deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri prima della conferma dell'ordine.
2. Anche in seguito all'invio dell'e-mail di conferma dell'ordine da parte di BITAMINA, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, il CLIENTE verrà tempestivamente informato e potrà decidere se accettare la consegna dei soli prodotti disponibili o richiedere l'annullamento dell'ordine comunicandolo via e-mail al servizio clienti.

Prezzi
1. I prezzi dei prodotti esposti sono IVA esclusa, come indicato nella pagina dei prodotti.
2. I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d'acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell'effettuazione del pagamento.
3. Il CLIENTE accetta la facoltà di BITAMINA di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento dell'ordine e confermati nell'e-mail inviata come conferma dell'acquisizione dell'ordine.

Modalità  e termini di consegna
1. I prodotti saranno consegnati tramite corriere espresso all'indirizzo indicato dal CLIENTE al momento dell'ordine.
2. Per ogni ordine effettuato sul sito BITAMINA emette fattura del materiale spedito, successivamente all'evasione dell'ordine. Per l'emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal CLIENTE durante la procedura di acquisto. Dopo l'emissione della fattura, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.
3. BITAMINA si impegna a consegnare la merce entro 30 giorni decorrenti dal giorno successivo a quello della conferma d'ordine da parte del CLIENTE.

Responsabilità
1. BITAMINA non si assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all'ordine nei tempi previsti dal contratto.
2. La disponibilità di ogni articolo è solo a titolo indicativo, non ha carattere contrattuale e non potranno essere attribuite al venditore responsabilità in caso d'indisponibilità di uno o più prodotti.

Integralità
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.

Diritto applicabile e giurisdizione competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana. Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale del luogo di residenza o di domicilio del CLIENTE, se ubicati nel territorio dello Stato Italiano.

Informativa sulla Privacy
Il Cliente è tutelato dalla legislazione italiana in merito alla Informativa sulla Privacy (D.lgs. 196/2003), come specificato in questa pagina

 

GARANZIA

La garanzia di 24 mesi ai sensi del DL 24/02 si applica al Consumatore privato, mentre le aziende con partita IVA usufruiscono di una garanzia di 12 mesi. La gestione della garanzia avviene con il prodotto rientrato presso la nostra sede, quindi le eventuali spese di trasporto sono a carico del cliente. Se il prodotto prevende una garanzia superiore al periodo sopra indicato, verrà gestita direttamente dal produttore.

La garanzia si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. In caso di difetto di conformità BITAMINA provvede al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto. Prima di inviare prodotti in garanzia l’utente è tenuto a salvare i dati eventualmente contenuti nel prodotto da inviare. BITAMINA non è responsabile per la perdita di dati contenuti su tali dispositivi.

Se il cliente non è soddisfatto delle prestazioni o delle caratteristiche di un prodotto ma questo non ha nessun vizio di funzionamento, BITAMINA non è in alcun modo responsabile di sostituzioni o cambi al suddetto prodotto. In questo caso il prodotto stesso verrà restituito al cliente. I costi, compresi quelli di verifica e rispedizione del prodotto, sono a carico del cliente e verranno di volta in volta specificati.

Nessun danno può essere richiesto a BITAMINA per eventuali ritardi nell’effettuazione di riparazioni o sostituzioni. Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, non sia possibile rendere al proprio Cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), BITAMINA potrà procedere a propria discrezione al rimborso al minor valore tra quello di mercato, al momento della richiesta, e quello fatturato; oppure alla sua sostituzione con un prodotto di caratteristiche pari o superiori, anche di diversa marca.

Nessun tipo di garanzia è previsto per danni derivanti da un uso improprio o inappropriato, installazione errata, mancanza di manutenzione, riparazione non autorizzata o alterazioni del prodotto da parte dell’utente o di terze parti. La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate sul sito o nella documentazione presente all’interno della confezione del prodotto.